Megéri, ha telefonál egy barát, aki mindig tud tanácsot adni. A cseh-szlovák startup, a NEWMAN már számos megoldást talált a határidők miatt sújtott vagy váratlan bonyodalmakon meglepett ügyfelek krízishelyzeteiben. Mi van mögötte? Kitartás, ügyfélközpontúság és különösen a termelés kiszervezése. Stanislav Kyzlink és Andrea Hajduová, a NEWMAN alapítói és tulajdonosai beszélnek arról, hogyan működik a gyakorlatban.